Briefe: Trotz aller Kritik der Tories an Ulez hat die Regierung erneut versäumt, zu handeln

Plus: Wer sollte Krankenhäuser leiten? die Auswirkungen des Missmanagements des Thames Water; Der Niedergang von Royal Mail; Stille im Büro; und die Form von Dosen

SIR – Die Ausweitung der Ultra-Low-Emission-Zone (Ulez) auf alle Londoner Bezirke steht unmittelbar bevor. Die Tories haben behauptet, dass Sadiq Khan, der Bürgermeister von London, gegenüber der Londoner Versammlung „falsche“ und „unehrliche“ Behauptungen über die Konsultation des Plans aufgestellt habe. Darüber hinaus finanzierte sein Büro Wissenschaftler, die Studien zur Wirksamkeit von Ulez veröffentlichten, und er versuchte dann, diejenigen zu diskreditieren, deren Ergebnisse den Behauptungen über seine Wirkung widersprachen (Bericht vom 20. August). Die Regierung verfügt über die Mittel, die Expansion zu verbieten, hat sich jedoch dagegen entschieden. Eine vollständige Erklärung dafür ist sicherlich das Mindeste, was wir erwarten können. Der Premierminister hätte viele Pluspunkte erzielt, wenn er eingesprungen wäre. Susan Hall, die Tory-Kandidatin für die Bürgermeisterwahl im kommenden Mai, hat versprochen, die Ulez-Erweiterung abzuschaffen, wenn sie Erfolg hat (Kommentar, 24. August). Sie muss dies zum zentralen Thema ihrer Kampagne machen. Wenn sie das schafft, ist sie mindestens auf halbem Weg zum Sieg.Peter HigginsWest Wickham, Kent

SIR – Wird die Ulez-Gebühr eine weitere Kopfsteuer sein?Gail DoddsLindfield, West Sussex

SIR – Matthew Lesh hebt die Anti-Technologie-Agenda der Regierung hervor („Das Vereinigte Königreich reguliert sich selbst in einen Rückstau“, Kommentar, 23. August). Dies sollte die Leser nicht überraschen. Im Jahr 1865 führte die Regierung das Red Flag Act ein, das eine Person, die eine Flagge trug, dazu zwang, 60 Meter vor einer „Straßenlokomotive“ zu gehen. Dies hat den Fortschritt unserer jungen Automobilindustrie um Jahrzehnte zurückgeworfen. Nichts hat sich verändert.John UrwinHitchin, Hertfordshire

SIR – Michael Miller (Letters, 24. August) erwähnt Partikel in seiner Behauptung, dass Ulez die Gesundheit durch die Reduzierung von Emissionen verbessern und zu saubererer Luft führen werde. Es ist nicht so einfach. Emissionen entstehen nicht nur durch Abgase. Elektroautos sind viel schwerer und können aus Bremsen und Reifen einen höheren Anteil an gefährlichen Feinstaubpartikeln ausstoßen, die gesundheitsschädlich sind. Die Gase werden vorübergehend in der Lunge zurückgehalten, die Partikel bleiben jedoch zurück und richten über einen längeren Zeitraum hinweg Schaden an. Wenn morgen alle Autos elektrisch würden, Die Auswirkungen könnten tatsächlich schädlicher sein, nicht weniger.Dr. Michael BlackmoreMidhurst, West Sussex

SIR – Die Katastrophe im Countess of Chester Hospital wurde nicht durch eine Litanei von Fehlern verursacht, sondern dadurch, dass das System so funktioniert, wie es funktionieren soll. Management 101: Entziehen Sie denen, die die Verantwortung tragen (dem klinischen Personal), die gesamte Autorität. und geben Sie alle Autorität denen, die keine Verantwortung tragen (den Managern). Das Ergebnis? Frustrierte Ärzte und Krankenschwestern sowie selbstgefällige Manager. Ich habe über 30 Jahre lang beobachtet, wie sich diese Entwicklung im NHS und im kanadischen System entwickelte. Es ist kein Zufall, dass viele Manager ehemalige Krankenschwestern sind. Der Karriereweg für die Krankenpflege ist begrenzt und Management ist eine Option für diejenigen, die ehrgeizig sind oder keine Freude an der klinischen Arbeit haben (oder nicht gut darin sind). Die Dinge werden sich nicht ändern, bis die Krankenhäuser wieder unter der Kontrolle des klinischen Personals stehen Die Manager sind wieder zu Administratoren geworden, deren einzige Aufgabe darin besteht, den Klinikern die personellen und anderen Ressourcen zur Verfügung zu stellen, die sie für ihre Arbeit benötigen. Aber ich halte nicht den Atem an.Dr. Stephan LarssonOnslow Mountain, Nova Scotia, Kanada

SIR – Der Fall Lucy Letby hat die öffentliche Aufmerksamkeit auf eklatante Versäumnisse eines NHS-Trusts gelenkt. Meine eigenen niederschmetternden Erfahrungen, als ich das Versagen eines Krankenhauses wegen des Todes meiner 25-jährigen Tochter Gaia anprangerte, lassen jedoch darauf schließen, dass es in unserem Gesundheitswesen ein weitaus umfassenderes Problem gibt. Es geht darum, wie der NHS ungeklärte Krankenhaustodesfälle untersucht. Die zuvor gesunde Gaia starb kurz nach ihrer Aufnahme im Krankenhaus an einer ungeklärten Gehirnerkrankung. Das Krankenhaus widersetzte sich meiner Bitte, einen unabhängigen Neurologen zur Begleitung ihrer Untersuchung zu beauftragen, erfolgreich und erstaunlicherweise. Das Gericht kam zu dem Schluss, dass die Todesursache „unklar“ sei – was ist sonst noch zu erwarten? Der Ruf ist wichtiger als alles.Lady YoungLondon N1

SIR – Wenn die Geschäftsleitung des Countess of Chester Hospital für ihre Verzögerungen bei der Ergreifung angemessener Maßnahmen im Fall Lucy Letby zur Rechenschaft gezogen werden soll, wie steht es dann mit Jeremy Hunt, der sechs Jahre lang Gesundheitsminister war, für sein Versäumnis, eine … Beginndatum für die Umsetzung der Empfehlungen, die sich aus der Untersuchung im Fall Harold Shipman ergeben (Briefe, 21. August)?Martyn AbbottRossendale, Lancashire

SIR – Die Jahre der Verschwendung und des Missmanagements bei Thames Water sind gut dokumentiert. Es steckt in Schulden und steht am Rande des Zusammenbruchs. Einige Unglückliche müssen nun jedoch für dieses Missmanagement büßen. Mein Mann und ich sind seit vier Jahrzehnten Kunden von Thames Water. Wir haben unsere Rechnungen immer zweimal im Jahr bezahlt, am 1. April und am 1. Oktober. Wir waren nie in Zahlungsverzug. Dieses Jahr erhielten wir im Mai die Rechnung und zahlten den vollen Betrag. Wir erwarteten die nächste Rechnung wie gewohnt im Oktober. Am 8. August erhielten wir jedoch eine E-Mail mit der Aufforderung, die nächste Zahlung bis zum 25. August vorzunehmen. Am 21. August erhielt ich eine oberflächliche und ziemlich aggressive SMS, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Zahlung fast fällig sei. Im Gegensatz zu den gut bezahlten Vorstandsmitgliedern von Thames Water sind mein Mann und ich keine wohlhabenden Leute, und wir müssen mit einem sehr knappen Budget auskommen, aber wir werden wie immer auspacken. Wie viele andere Kunden werden auf diese Weise für Zahlungen belästigt? Die Regulierungsbehörde Ofwat erfüllt ihre Aufgabe nicht. Aber dann scheint niemand mehr verpflichtet zu sein, die Arbeit zu tun, für die er bezahlt wird, und niemand hat den Mut, diese Unternehmen zur Rechenschaft zu ziehen.Vicki DriscollLondon SE17

SIR – Ich mag Sardinendosen (Letters, 20. August) und finde, dass quadratische Dosen in meine Küchenschränke passen, ohne Platz zu verschwenden. Die meisten Konserven werden jedoch in runden Dosen geliefert, die viele Lücken aufweisen. Bei geschwungenen Schränken besteht das gleiche Problem, egal ob die Dosen rund oder eckig sind. Im Zeitalter wunderschön gestalteter Küchen wundert es mich, dass dies nicht angesprochen wurde.Rosmarin-SchilfWoodhall Spa, Lincolnshire

SIR – Sie berichten (20. August), dass die durchschnittlichen Kosten einer britischen Hochzeit dank der Extras, die Paare jetzt fordern, auf 24.069 £ gestiegen sind. Beispiele hierfür sind Drohnenaufnahmen, ein riesiges Modell eines Velociraptors, der den ersten Tanz eines Paares teilte, und eine Braut, die an Heliumballons hängend den Gang entlang schwebte. Sind das die gleichen Paare, die sagen, dass sie Schwierigkeiten haben, die Anzahlung für eine Hypothek aufzubringen?Phil AngellHelston, Cornwall

SIR – Als Veteran habe ich kürzlich eine funktionierende Armeekaserne besucht. Abgesehen davon, dass ich einen nostalgischen Tag genoss, war ich enttäuscht, als ich erfuhr, dass moderne Soldaten häufig außerhalb des Lagers essen, weil es billiger ist, lokale Fast-Food-Läden zu besuchen. Ich war überrascht, als ich erfuhr, dass für die Bezahlung dieser Dienste Verpflegungs- und Unterkunftszuschüsse des Militärs verwendet werden. Ich habe auch gesehen, dass moderne Soldaten nicht unbedingt in ihren Kasernen wohnen müssen – wo es immer mehr Einzelzimmer gibt – sondern lieber ihre eigene oder gemietete Unterkunft bevorzugen. Mein Verständnis und meine Erfahrung mit dem Militärleben haben den Wert des gemeinschaftlichen Regiments gezeigt Leben. Als es hart auf hart kam, trugen Kameradschaft und Teamgeist wesentlich dazu bei, effiziente Einzelsoldaten zu bilden, die dank der Dienste des Army Catering Corps zu einheitlichen, ganz zu schweigen von gesünderen Regimentern führten. Die gemeinsame Zeit – insbesondere beim Essen – ermöglichte einen wertvollen Austausch von Ideen, Informationen und oft auch einfach nur altmodischen Spaß. Ich komme zu dem Schluss, dass es sich hierbei um Rückschritte handelt, dass notwendige Standards ins Wanken geraten und dass diese Praktiken nicht die bestmöglichen Soldaten hervorbringen.Richard AllenCamberley, Surrey

SIR – Letzten Sonntag hatte meine Frau Geburtstag. Traditionell hätte ich ihr morgens ihre Tasse Tee und alle Karten von Freunden und Familie gebracht, die der Postbote in der vergangenen Woche mitgebracht hatte. Letzten Sonntag gab es keine. Das allgemeine Muster scheint nun zwei Lieferungen pro Woche oder eine Lieferung mit mindestens fünf Artikeln zu sein. Letzten Monat hatte ich Geburtstag und das Gleiche passierte. Fast zwei Wochen später kamen die Karten immer noch an, obwohl erstklassige Briefmarken beigefügt waren, die mehr als 1 £ kosteten. Sind wir allein in dieser misslichen Lage?Mark WadeReading, Berkshire

SIR – Als Nachkomme von Sir Rowland Hill, dem Gründer der Penny Post, bin ich vom Niedergang der Royal Mail enttäuscht. Ich habe kürzlich einen Brief aus Leicester erhalten, dessen Ankunft 10 Tage gedauert hatte. Ich machte den Postboten darauf aufmerksam, dass es zu Zeiten der Pferdekutsche nur einen Bruchteil dieser Zeit gedauert hätte. Seine Antwort: „Die Pferde sind jetzt älter.“Guy BargeryEdinburgh

SIR – Ich war empört, als ich von Royal Mail meine „Rückerstattung“ für zurückgegebene unbenutzte Briefmarken erhielt. Ich habe Briefmarken im Wert von 16,40 £ in einer Vielzahl von Nennwerten eingereicht, da ich Pakete ins Ausland an Leute verschicke, die sie abholen. Mir wurden geschickt: 169 1-Pence-Briefmarken, 153 zu 2 Pence, 120 zu 5 Pence und nur 33 zu 10 Pence. Wie kann ich diese Menge auf normale Umschläge kleben? Findet Royal Mail das amüsant? Ich tu nicht.Beryl FlemingWorthing, West Sussex

SIR – Als ich in einer Dezembernacht Ende der 1960er Jahre per Anhalter unterwegs war (Letters, 20. August), war ich auf einer nassen und windigen Straße im West Country gestrandet. Um 2 Uhr morgens und ohne Aussicht auf eine Mitfahrgelegenheit machte ich mich auf den Weg zum freundlichen Licht von eine rote Telefonzelle eine halbe Meile entfernt. Kalt und völlig erschöpft kletterte ich in meinen Schlafsack, legte mich auf den Boden des Kiosks, die Beine um den Telefonapparat gelegt, und fiel in einen tiefen Schlaf. Ewigkeiten später erwachte ich durch das blinkende Licht eines geparkten Polizeiautos und einen stämmigen Polizisten, der mir bedeutete, die Kastentür zu öffnen. Nachdem er sich dafür entschuldigt hatte, dass er meinen Schlaf gestört hatte, und nach meinem Namen und meiner Adresse gefragt hatte, erklärte er, dass ein vorbeifahrender LKW-Fahrer, der anhielt, um zu telefonieren, berichtet hatte, er habe „eine Leiche in einer Telefonzelle“ gesehen. Der Beamte lächelte und war sehr amüsiert über die „sprechende Leiche“ und kam zu dem Schluss, dass ich genauso gut dort bleiben könnte – „hier draußen nicht für einen Hund geeignet“. Dann kramte er in seiner oberen Tasche und holte eine Hamlet-Zigarre und eine Schachtel Streichhölzer hervor. „Das hält dich bis zum Morgen warm, mein Sohn“, sagte er. Er wünschte mir Glück und fuhr los. Seitdem schätze ich die Polizei sehr.Paul MarshallPerranporth, Cornwall

SIR – Um mit den hörbaren Ablenkungen bei der Arbeit in einem Großraumbüro klarzukommen (Letters, 20. August), empfand mein Sohn Kopfhörer mit Geräuschunterdrückung als am hilfreichsten: Es laufen weder Musik noch Hörbücher, sondern fast Stille.John BathClevedon, Somerset

SIR – Gibt es ein taktiles Äquivalent zu der von Ihren Lesern beschriebenen Misophonie (Briefe, 20. August)? Ich bin ein begeisterter Hobbykoch und bereite die meisten Dinge von Grund auf zu. Ich bin es gut gewohnt, Lebensmittel zu putzen, auszunehmen, zu zerlegen und abzukratzen. Allerdings kann ich keine Zitrone in meinen Händen auspressen, ohne ein körperliches Gefühl der Abscheu zu verspüren und meist auch einen echten Schauer. Die Verwendung eines Entsafters ist nicht viel besser. Limetten lösen eine ähnliche Reaktion aus, aber Orangen sind erträglich. Zur Gin-Tonic-Zeit bereitet es einige Beschwerden, und vor Kurzem habe ich auf einen Zweig Rosmarin zurückgegriffen.Richard GibsonJarrahdale, Westaustralien

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